«ЛИЧНОСТНЫЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ НЕРВНО-
ПСИХИЧЕСКОЙ УСТОЙЧИВОСТИ У ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ
СТРЕССОГЕННОЙ ПРОФЕССИИ»
С О Д Е Р Ж А Н И Е:
В В Е Д Е Н И Е.............................................................................................................................................................................. 3
ГЛАВА 1. ПСИХОЛОГИЯ СТРЕССА: ГЕНЕЗИС РАЗВИТИЯ И СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ПРОБЛЕМЫ 8
1.1. Сущность психических состояний........................................................................................................................ 8
1.2.Классификация психических состояний.......................................................................................................... 13
1.3. Стресс в профессиональной деятельности...................................................................................................... 18
1.3.1.Понятие стресса....................................................................................................................................................... 18
1.3.2.Теории и модели профессионального стресса................................................................................................. 25
1.3.3.Профессиональная система деятельности и стресс.................................................................................... 31
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ..................................................................................... 39
2.1.Организация исследования...................................................................................................................................... 39
Описание методов исследования............................................................................................................................... 40
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ............................................................................................ 56
3.1.Психологический портрет сотрудника охранного предприятия............................................................ 56
3.2 Сравнительная характеристика групп, выделенных по основанию постоянство экипажа... 58
3.3 Сравнительная характеристика групп, выделенных по основанию должностных обязанностей 62
3.4 Сравнительная характеристика групп, выделенных по основанию возраста............................... 67
3.5 Факторный анализ феноменов, влияющих на уровень нервно – психической устойчивости 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................................................................................................................................................................... 74
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ....................................................................................................................................................... 76
ПРИЛОЖЕНИЯ.......................................................................................................................................................................... 80
В В Е Д Е Н И Е Актуальность дипломного исследования. В современных условиях многие профессии имеют стрессогенный характер. В ходе реорганизации экономики и формирования новых ценностей в российском обществе существенно меняются личностные, характерологические особенности мировоззрения, субъективная переоценка значимости труда, особенно в сфере человек-человек, что, безусловно, отражается в психологических исследованиях стрессоустойчивости как практической задачи управления персоналом.
Проблема психологического стресса специалистов различных областей профессиональной деятельности приобретает все возрастающую научную и практическую актуальность в связи с непрерывным ростом социальной, экономической, экологической, техногенной, личностной экстремальности нашей жизни и существенным изменением содержания и условий труда у представителей многих профессий. Возрастает количество возможных проблемных ситуаций, повышается профессиональная и личностная значимость и ответственность за результаты и последствия деятельности.
До сих пор в литературе не всегда даже четко разграничены понятия психического состояния, стресса, дистресса, напряжения, напряженности, эмоционального стресса и т.д., что и без того затрудняет изучение этой довольно сложной проблемы.
Теория психических состояний еще очень далека до завершенности, многие аспекты психических состояний остаются малоизученными, хотя впервые интерес к их исследованию появился в глубокой древности. ............