МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ
 РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

НИЖЕГОРОДСКИЙ КОММЕРЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

Факультет менеджмента

Курсовая работа
по дисциплине «Менеджмент»

на тему «Мотивация деятельности в менеджменте
предприятий торговли и питания»

Выполнил:
Студент группы 2-ММ
факультета менеджмента

Руководитель: к.в.н., профессор

Н. Новгород
2006 г.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................... 3

Глава 1. ПОНЯТИЕ И АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ...................................... 5

Глава 2. АНАЛИЗ ТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ................................................. 9

2.1. Содержательные теории мотивации........................................................ 9

2.2. Процессуальные теории мотивации...................................................... 18

2.3. Современные теории мотивации........................................................... 27

2.4. Экономические мотивы деятельности людей........................................ 31

2.5. Неэкономические способы мотивации.................................................. 33

Глава 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «МОРОЗКО»............................... 35

2.1 Создание условий для производительного труда  на предприятии..... 35

2.2 Организация мотивации труда на предприятии.................................... 37

2.3. Рекомендации по совершенствованию и развитию мотивационной деятельности «ОАО Морозко»........................................................................................... 42

ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................. 45

Список использованной литературы........................................................... 47

ВВЕДЕНИЕ

В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации – это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, на которые может опереться система стимулирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения.

Эволюция применения различных методов мотивации показала как положительные, так и отрицательные аспекты их применения, и это естественный процесс, так как в теории и практике управления нет идеальной модели стимулирования, которая отвечала бы разнообразным требованиям. Существующие модели мотивации весьма различны по своей направленности и эффективности.

В России существует множество проблем, связанных с мотивационной политикой: проблема взаимоотношений с руководством, неудовлетворенность размером заработной платы, условиями быта и труда в целом на предприятии. Главным препятствием на пути решения этих вопросов является нежелание управленческого персонала задумываться об условиях жизни и труда людей, непосредственно создающих прибыль. ............