Особенности национального менталитета Супрунов С.
    Эта статья о том, как мыслят основные массы нашего населения, как оно реагирует на образы. Текст не претендует на роль отчета социологического исследования и отражает скорее персональный взгляд автора на рассматриваемую проблему, тем не менее, она может быть полезна тем, чья деятельность связана с креативом.
    Прежде всего, нужно учитывать такую российскую особенность, как молодость и незрелость рыночных отношений. Мы только начинаем привыкать к рекламе, к богатству выбора, к тому, что есть богатые и бедные. И в этом плане очень важно четко разделять потребителей на тех, кто воспитан уже на западных ценностях, таких как свобода выбора ("если что-то для меня слишком дорого, я просто не буду это покупать"), уважение личности и индивидуализм ("он лучше и богаче меня, значит, я плохо работаю"), и на тех, кто еще не успел перестроиться и относится к рынку с позиций коллективизма и уравниловки ("вот гады - клубнику по 100 рублей продают, лучше всех хотят быть"). К первой категории можно отнести молодежь до 25 лет, людей старше 50 с высокой степенью "попадания" можно рассматривать как представителей второй. Интервал 25-50 лет наиболее сложен для работы, поскольку взгляд на вещи этих людей отличается очень сильным разбросом мнений, и порой разные идеологические постулаты и противоположные ценности переплетаются в одном человеке самым причудливым образом.
    Итак, в чем же наиболее принципиальные различия между "советским" и "западным" менталитетом? Прежде всего, это отношение "личность - коллектив". Для Западной Европы и США, а также в некоторой степени для нашей молодежи, на первом месте стоит личность, индивидуальные особенности человека. И потому акцент в рекламе, нацеленной на эту особенность, делается на том, что данный продукт предназначен персонально для потребителя, потому что он (потребитель) лучший ("Ведь Вы этого достойны!", "Ни один мужчина еще не испытывал такого!"). Для старшего поколения эффект может быть совершенно противоположным, поскольку быть "самым лысым" и "самым умным" почему-то оскорбительно. И тут нужен акцент на то, чтобы потребителю захотелось стать "как все" ("Вы все еще кипятите?!").
    Вторая особенность - умение вдумчиво выбирать, обусловленное нашей низкой покупательной способностью. Если для американца "попробовать новый Mars" - не проблема, то для многих из нас - это пусть небольшая, но все же дыра в семейном бюджете. Поэтому мы долго обдумываем наш выбор, и эмоциональная составляющая рекламной коммуникации дает гораздо меньший эффект, чем на Западе. Внимание, напротив, уделяется "технической" составляющей. Мы скорее купим телевизор, у которого "глубина подушкообразных искажений не превышает 0,3%", даже если не будем иметь никакого представления, о чем идет речь, чем телевизор, который "доставит радость всей семье".
    Далее, большинство из нас выросло (и живет до сих пор) в коммуналках, малогабаритных квартирах, и понятия о комфорте, уюте у нас совсем иные, чем у европейцев или американцев. Вряд ли аргумент, что новый телевизор "отлично впишется в Ваш интерьер благодаря сменным панелькам различных цветов" окажет на выбор существенное влияние. Для нас главное, "чтобы работал".
    Все еще сохранилось какое-то особое отношение к иностранным словам. ............