1. Педагогічні конфлікти, способи їхнього попередження і вирішення
Взаємодія вчителя з учнями відбувається в різних ситуаціях. Найчастіше ці ситуації моделює і створює вчитель і застосовує їх в педагогічних цілях для організації учбової діяльності, для науково обґрунтованої структуризації взаємної діяльності вчителя. Такі ситуації називаються педагогічними. Нерідко вони можуть носити конфліктний характер.
Конфліктна ситуація - це ситуація, в якій учасники (опоненти) відстоюють свої не співпадаючі з іншими цілі, інтереси і об'єкт конфлікту. Опоненти (супротивники в спорі) відрізняються один від одного позицією, “силою” або рангом. Ранг опонента - це соціальна характеристика людини. Наприклад, опонент першого рангу - людина, переслідуюча тільки власні інтереси і цілі; опонент другого рангу - людина, що відстоює якусь групову мету і інтереси і т.д. Людина вищого (другого) рангу має і розвиненіші індивідуальні і особові якості.
Об'єкт - це елемент конфлікту, що викликає до життя конфліктну ситуацію. Об'єкт може бути еквівалентний призовому місцю в спорті, грошовій премії, праву на контроль, праву на людську гідність. Якщо об'єкт неподільний, то він є однією з умов існування конфліктної ситуації. Якщо об'єкт ділимий і спосіб ділення визнається справедливим всіма учасниками, то і конфліктної ситуації може не бути, вона не повинна виникати. Об'єкт може бути як матеріальним, так і духовним - як наслідок бажань, інтересів і т.д. Відносини між об'єктом і опонентами можна сформулювати як доступність об'єкту для опонента. Таким чином, конфліктна ситуація включає опонентів, об'єкт, цілі і відносини між ними. Кожний з опонентів характеризується рівнем мети і інтересів, доступністю для нього об'єкту і рангом. Зміна одного з них приводить до зміни всіх інших складових конфліктної ситуації.
За нашими даними, дві третини старших класів, що вчаться, в об'єктом конфлікту є існуюча суперечність, що виявляється в невідповідності поглядів учнів і педагога на суть дисципліни (“Я тільки обернувся і попросив олівець у друга, а вона вже зауваження в щоденник пише ”), в не оптимально вироблених і не узгоджено з учнями критеріях оцінювання результату учбової роботи (“У чверті виходило 4, а поставили 3”), у відсутності у вчителів викладацьких умінь і навиків (“ Вчитель розповідає нецікавий матеріал, на уроці нудно, хочеться хоч з сусідом поговорити ”), педагогічної етики і такту (“ Трохи що не по ній, то відразу починає кричати і лаятися ”), в прихильності традиційної авторитарної педагогічної філософії (“ Моя справа вивчати, а ваша - мовчати і слухати ”), яка вступає в суперечність з домінуючими потребами віку старших школярів, - не тільки брати, але і віддавати, не тільки виконувати, але і вести і т.д., з соціальними вимогами сьогоднішнього дня - творчій активності, відповідальності, самостійності індивіда.
Серед потенційно конфліктогенних педагогічних ситуацій можна виділити ситуації діяльності, поведінки і відносин.
Ситуації діяльності можуть виникати з приводу виконання школярем тих або інших завдань, успішності, учбової і не учбової діяльності. Конфліктні ситуації тут можуть виникнути у випадках відмови виконати завдання. Це може відбуватися з різних причин: стомлення, труднощі в засвоєнні учбового матеріалу, невдале зауваження вчителя.
Ситуації поведінки виникають, як правило, у зв'язку з порушеннями школярами правил поведінки. ............
