1.Понятие системы. Классы системы и их характеристики. Система - это 2 и более взаимодействующих элементов, находящихся в отношениях и связанных друг с другом, и составляющих целостное образование. Все системы можно разделить на естественные (Создаются природой или обществом) и искусственные (созданные человеком). Система может включать большой перечень элементов и её можно разделить на ряд подсистем. Подсистема - это набор элементов, представляющих автономную внутри этой системы область, например, технологическая, экономическая, организационная, правовая подсистема. Крупные подсистемы, обычно, называют системами. Основными являются техническая (станки, оборудование, компьютеры...), биологическая (флора, фауна планеты, в том числе относительно замкнутые биолог. Подсистемы например, муравейник, человеческий организм..), социальная или общественная (хар-ся наличием человека в качестве объекта управления). Системы могут быть искусственными и естественными, открытыми и закрытыми, полностью и частично предсказуемыми, жесткими и мягкими... Открытые - широкий набор связей с внешней средой и сильная зависимость от неё (коммерческие фирмы, средства массовой информации, органы местной власти). Закрытые - хар-ся внутренними связями и создаются людьми или компаниями для удовлетворения потребностей и интересов преимущественно своего персонала, компании или учредителей (профсоюзы, полит. партии и т.д.) Полностью предсказуемые - функционируют по заранее заданным правилам с заранее определенным результатом (система обучения студентов в ВУЗе...). Частично предсказуемые (Вероятностные) - выходные действия могут отличаться от ожидаемых, результаты деятельности не всегда совпадают с запланированными (науч исслед-кие компании, игра в рулетку...). Жесткие системы - основаны на высоком профессионализме небольшой группы руководителей и отлаженной технологии управления. Большая устойчивость к внешним и внутренним воздействиям, медленно реагируют на слабые воздействия. Мягкие системы - высокая чувствительность к внешним и внутренним воздействиям, слабая устойчивость (система котировок ценных бумаг, коллектив творческих работников, новые организации). Существует классификация систем по их сложности (Боулдинг выделял 9 уровней иерархии) 1 уровень: Статические системы, структурные схемы - отражают взаимосвязи между элементами (скелет человека, структуризация знаний). 2 уровень: Простые динамические системы с заданным движением - уровень часового механизма (динамо-машина, паровой котел). 3 уровень: Простые кибернетические системы - саморегулируемые организации с обратной связью (Утюг с терморегулятором). 4 уровень: Открытые или самовосстанавливающиеся системы - рубеж между живым и неживым, может быть названа уровнем клетки (пламя, река и др. эколог. системы). 5 уровень: Уровень живых растений - Имеет место разделение функций между клетками. 6 уровень: Живые организмы - отличаются подвижностью, целенаправленным поведением, восприимчивостью к информации (животный мир). 7 уровень: Человек как система - организация, обладающая сознанием, наличием языка как средства общения. 8 уровень: Социальные организации - общественные институты, целенаправленно интегрирующие деятельность людей (государство, фирмы, социальные группы). 9 уровень: Трансцендентальные, непознанные системы (антимиры, черные дыры, возникновение галактик) 2. ............