Реферат
Планирование подготовки к экзамену
1. Проблемно ориентированный подход
Обучение посредством действия не является новым. Старинная китайская пословица заканчивается фразой: я делаю и я понимаю. Все мы можем вспомнить случаи, когда в процессе деятельности мы научились чему-то (и запомнили навсегда). Трудно научиться готовить, реально не готовя что-нибудь: можно читать кулинарные книги, смотреть, пробовать и есть, но ничто не сможет заменить собой фактическое осуществление процесса. И обучаясь в процессе, мы постепенно развиваемся, превращаясь из новичка в более или менее квалифицированного специалиста.
В менеджменте также требуется сложный набор навыков, который позволяет чутко реагировать на изменения в бизнесе и социальном окружении. Каждый навык в отдельности не обязательно сложен (хотя некоторые, например социальные, являются таковыми), но для эффективного выполнения работы они должны быть комплексными и отточенными – как у шеф-повара-виртуоза.
Все элементы Программы Профессионального Сертификата в области менеджмента, построенной на модульной основе, предназначались для работающих менеджеров. Основной принцип заключается в том, что Вам представляют идеи и концепции, Вы думаете, насколько они применимы в рабочих ситуациях, применяете идеи и концепции в работе, наблюдаете результаты, обдумываете их и решаете, что можно сделать в следующий раз.
При таком подходе к обучению имеет смысл принять аналогичный подход для заключительного экзамена по курсу: что может быть лучше для закрепления и пополнения знаний, чем применение знаний к проблемным ситуациям, встречающимся в работе менеджеров!
Работа над учебными ситуациями во время изучения курса и в период повторения и подготовки к экзамену помогает Вам в следующем:
· Отточить навыки анализа. Вам не только придется определить или «ощутить» сущность представленной проблемы, но и обосновать причины, почему Вы решаете ее именно так, используя именно эти идеи.
· Пополнить знания благодаря работе с другими людьми – Вашими коллегами-студентами и консультантами по экзамену. В повседневной работе то, что мы делаем, часто оспаривают другие. В среде доверия, в которой можно совершать и признавать ошибки, такое разнообразие мнений позволяет многому научиться. Оно помогает нам оттачивать мышление и способность рассуждать, а также учиться задавать вопросы, ведущие к самой сути проблемы.
2. Анализ учебной ситуации
2.1 Подготовка
· Бегло прочтите учебную ситуацию.
· Спросите себя, о чем она, – какие поставлены вопросы.
· Определите типы представленной информации.
2.2 Выявление проблемы
· Внимательно прочтите учебную ситуацию, на этот раз, стараясь вникнуть в проблему, – если там есть главное действующее лицо, постарайтесь встать на его место.
· Постарайтесь отделить реальные проблемы от того, что может быть всего лишь симптомами.
· Кратко запишите основные проблемы этого человека (организации или отдела).
· Будьте внимательны к другим аспектам, которые могут быть указаны или подразумеваться и способны повлиять на проблему и возможные решения.
2.3 Переход к этапу решения проблемы
· Систематизируйте свои записи и быстро продумайте возможные решения.
2.4 Работа над решением
· Определите концепции курса, которые помогут Вам выявить ключевые аспекты проблемы, проанализировать их и будут способствовать решению проблемы.
· Просмотрите источники информации (например, книги курса, конспекты, заметки для чтения), если Вы обнаружите пробелы в своих знаниях. ............
