Часть полного текста документа: ПЛАН: Стр. Введение...........................................................................................3 ГЛАВА I. Структура посредничества § 1. Понятие, функции, этапы и модели посредничества................................4 § 2. Виды и типы посредничества.............................................................7 ГЛАВА II. Стратегии, используемые посредником и возникающие проблемы §1.Технологии посреднической деятельности............................................19 §2.Трудности при осуществлении посреднической деятельности и условия, предъявляемые посреднику...................................................................22 ГЛАВА III. Эффективность посреднических услуг §1. Условия эффективности посредничества.............................................26 §2. Моменты, благоприятные для посредничества.......................................28 Заключение.......................................................................................32 Список литературы..............................................................................33 ВВЕДЕНИЕ. Ясно, что в нынешней обстановке не существует никаких других способов решения возникающих в нашем обществе конфликтов, кроме организации посредничества и переговоров. Однако на деле всё выглядит несколько сложнее. Путаница в социальной жизни общества вызвала путаницу и в решении конфликтов. Посредники, появлявшиеся по решению высших инстанций, зачастую навлекали на себя гнев враждующих сторон, а конфликты вспыхивали с новой силой. В последнее время к посредничеству стали относиться серьёзно. Об этом говорят, в частности, поиск и появление более бескорыстных, непредвзятых, в том числе и международных, посредников в большинстве конфликтов на территории бывшего СССР. Это относится и к Нагорному Карабаху, и к Южной Осетии, и к Приднестровью и т.д. Посредничество работает неровно, ещё только приобретая опыт, но, шаг за шагом добиваясь некоторых успехов, о чём свидетельствует стабилизация положения в некоторых регионах. Поэтому тема посредничества на сегодняшний день является очень актуальной. Самое время сделать попытку рассмотреть проблему посредничества и, может быть, оглянуться на способы проведения посредничества, причины его неудач в недалёком будущем. Но одна из важных причин, с которой столкнулась при написании работы - это неумение организовать эффективное посредничество, запустить механизм переговоров и поддержать его в рабочем состоянии. Во многих странах организация посредничества в конфликтах - это настоящее искусство, абстрагируясь от ненужных эмоций, слушать людей, понимать их, уметь доходчиво объяснять им их истинное положение, подсказывать варианты выхода из конфликтной ситуации с сохранением лица. Данная работа состоит из введения, трёх глав, в каждой из которой по два параграфа, заключения и списка литературы, который содержит 7 источников. Каждая глава работы снабжена большим количеством примеров из жизни в мире и имеет выводы, как и вся работа в целом. ............ |