Содержание

Введение

1.  Основная часть

1.1  Технологический раздел

2.1.1 Описание туруслуги

2.1.2 Паспорт маршрута

2.1.3 Характеристика проектируемых туруслуг

2.1.4 Технология обслуживания туристов

2.1.5 Требования к обслуживающему персоналу

2.1.6Технологическая документация

1.2  Экономический раздел

2.2.1 расчет себестоимости турпродукта

2.2.2  Расчет прибыли фирмы

3. Маркетинговый раздел

Заключение

Список используемой литературы

Глоссарий

Введение

Скандинавские страны уже давно стали популярны среди туристов, как российских, так и туристов из других стран. И это заслуженное внимание! Скандинавия всегда славилась богатой историей, прекрасной архитектурой, изумительной природой. Каждый найдет здесь что-то свое, будь то очарование средневековых замков или великолепие многовековых фьордов, возвращение к средневековью или жизнь современного мегаполиса, старинные церкви или ночные клубы. Здесь найдется что посмотреть как ребенку, которому порой бывает сложно усидеть на месте (например, музей Астрит Лингренд или аквапарки), так и пожилому человеку, который уже много в своей жизни видел (Остров Монахов, Собор Нидорос в Тронхейме).

В Скандинавии достаточно хорошо развиты туристская индустрия и инфраструктура, туризм в данном регионе, как уже стало понятно, развит высоко.

Не смотря на то, что рынок туристских услуг в скандинавские страны достаточно велик, автор считает, что данный проект не будет уступать другим. Хотелось бы отметить, что ни одна из просмотренных автором программ путешествия в Скандинавские страны, при условии посещении трех стран (Финляндия, Швеция, Норвегия) за пять дней, не включают в себя столицу средневековой архитектуры Норвегии – Тронхейм. Автор считает, что именно эта особенность и будет способствовать достаточно активному потреблению данного тура. Это обусловлено тем, что данный проект рассчитан на людей, которые не в первый раз посещают Скандинавские страны, следовательно, они хотят расширить свой кругозор при условии посещения как можно большего количества скандинавских стран. Тронхейм является сердцем средневековой архитектуры Норвегии, именно там существует возможность проникнуться историей данной страны и узнать много нового не только о самой Норвегии, но и о других странх Скандинавского полуострова, ведь их истории в чем-то похожи. Это и должно привлекать туристов к данному проекту.

Целью данного дипломного проекта является: разработка конкурентоспособного туристского продукта.

Для достижения поставленной цели, автор считает необходимым выполнение следующих задач:

à Всестороннее изучение Скандинавских стран с исторической, природно-климатической, экономической и других сторон;

à Проектирование маршрута путешествия;

à Расчет тура и определение каналов продвижения и распространения.

Объектом данного дипломного проекта являются Финляндия, Швеция, Норвегия.

Автор намерен написать данный дипломный проект опираясь на труды теоретиков и практиков туризма, таких как Дурович и других, интернет ресурсы, собственный опыт.

1.  Технологический раздел

1.1 Описание услуги

Скандинавские страны в последнее время являются достаточно привлекательными местами отдыха для людей проживающих в Северо-Западном регионе России. ............