Содержание
Введение. 2
Глава 1. Теоретические понятия и возникновение контроля в управленческой деятельности. 5
1.1 Сущность и понятие контроля. 5
1.2 Процесс осуществления контроля в управленческой деятельности на предприятии 18
1.3 Контроллинг как система управленческого учета и планирования. 24
Глава 2. Анализ и инструменты работы системы внутреннего контроля (СВК) 32
2.1 Роль стратегического контроля и анализа. 32
2.2 Организация подразделения службы внутреннего контроля (СВК) 42
2.3 Анализ формирования системы контроля на практике в России. 53
Глава 3. Влияние контроля на политику предприятия ОАО "Туланефтепродукт" 63
3.1 Фазы и темпы внедрения контроля. 63
3.2 Поведенческие аспекты контроля. 69
3.3 Пути усовершенствования контроля и анализа на предприятии ОАО "Туланефтепродукт". 78
Заключение. 87
Список использованной литературы.. 90
Введение Время, в которое мы живем - эпоха перемен. Наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и необратимую перестройку. Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих. Важная часть этого изменения, как показывает мировой опыт, постижение науки и искусства менеджмента. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению. А неотъемлемую часть в управлении занимает контроль.
Управленческий контроль - это одна из функций управления, без которой не могут быть реализованы в полной мере все другие функции управления: планирование, организация, руководство и мотивация. Поэтому контроль выступает одним из главных инструментов выработки политики и принятия решений, обеспечивающих нормальное функционирование фирмы и достижение ею намеченных целей, как в долгосрочной перспективе, так и в вопросах оперативного руководства. Цели контроля фокусируется вокруг задачи обеспечения единства решения и исполнения, а также предупреждения возможных ошибок и недоработок. Конкретной целью контроля выступает в частности задача эффективного использования ресурсов организации.
Тема данной работы: "Роль контроля и анализа в менеджменте отрасли", актуальность которой трудно переоценить. Можно сколько угодно долго изучать теоретические источники, повествующие о контроле как инструменте выявления и устранения негативных явлений, но знать не значит уметь, а уметь не значит делать.
Цель данной работы состоит в теоретическом обосновании и методологической разработке основных принципов и практических этапов совершенствования управления контролинговой деятельностью на предприятии ОАО "Туланефтепродукт".
Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:
анализ системы внутреннего контроля на предприятии (СВК);
выявление влияния СВК на деятельность предприятия;
разработка мероприятий по совершенствованию контролинговой деятельности;
Объектом исследования выступает акционерное общество "Туланефтепродукт", занимающееся сбытом нефтепродуктов и являющееся филиалом ТНК-ВР. ТНК-ВР – вертикально интегрированная нефтяная компания, в портфеле которой ряд добывающих, перерабатывающих и сбытовых предприятий в России и Украине. ............
