Міністерство освіти і науки України
Державний вищий навчальний заклад
«Київський Національний Економічний Університет імені Вадима Гетьмана»
Кафедра Економіки Праці
Кейс
На тему: Volkswagen змінює свою стратегію
Київ 2010
Volkswagen змінює свою стратегію
У світі 1960-ті роки були дуже неспокійними. Війна у В’єтнамі, масові протести студентів коледжів, поява феміністського руху - все це спричинило соціальні заворушення. Та все ж ознакою десятиліття стали культурні надбання, які навіть сьогодні асоціюються з цією епохою - хіппі, їхній одяг, джинси-кльош, а також два Бітлз, перший - музична група, другий - автомобіль (Volkswagen Beetle).
Німецька фірма Volkswagen хотіла використати успіх 1960-х років, коли знову запустила модель Beetle у 1998 р. Однак цього разу компанія винайшла зовсім інший імідж. Для того, щоб зрозуміти, що Volkswagen хоче зробити і чому, повчально спочатку дослідити минуле автомобіля.
Volkswagen почала випускати автомобілі з 1938 р.
New York Times назвала цей автомобіль «жуком» з огляду на його округлу форму та дизайн. Перші автомобілі зявилися США 1949 року за ціною 800 доларів. Вони мали успіх і користувалися попитом, оскільки були дешеві й економічно вигідні. У 1968 році обсяг продажу цих автомобілів досяг 423 008, а ще через 4 роки збільшився до 15007034, перевершивши Ford Model T за масовістю виробництва у світовій історії.
Зі зменшенням продажу Volkswagen припинила випускати Beetle у 1979 році, вирішивши сконцентруватися на новіших моделях. Останній Beetle продали за 6495 доларів, і він зберіг за собою славу одного з найдешевших автомобілів у країні в той час. Та про Beetle пам’ятали споживачі зокрема про його низьку ціну та порівняно просте обслуговування.
А тим часом фортуна почала відвертатися від фірми. Моделі одна за одною зазнавали краху на ринку США та до 1970 року частка компанії на цьому ринку зменшилася до 1 %. Натомість, у Європі Volkswagen переживав ренесанс. Ті моделі, які відкидав американський ринок, користувалися успіхом в інших частинах світу. На додаток, фірма поглинула AUDI – відомого в Німеччині виробника високоякісних дорогих автомобілів.
Volkswagen використав технологію Audi для подальшого підвищення якості своєї продукції. Повільно, проте впевнено імідж фірми в Європі зростав, аж доки вона не стала такою ж популярною, як BMW та Mercedes-Benz. Сьогодні фірму знову почали поважати як на батьківщині, так і за кордоном, окрім, хіба що, США.
Фірма знову зацікавилася ринком, який сприяв успіхові Beetle. Однак цього разу вона хоче створити цілком інший імідж, зокрема перенести великий успіх з Європи до США. Якщо це компанії вдасться, то вона зможе підняти ціну на свої автомобілі та отримати більші прибутки. Звичайно, домогтися цього за минулим іміджем продажу дешевих автомобілів буде важко. Проте фірма сподівається, що споживачі оцінять нову якість її продукції належно.
Запитання до ситуації
1. Поясніть минулі проблеми та успіхи Volkswagen у США та Європі.
Успіх компанії з модельним рядом Beetle на ринку США мав успіх, тому що з огляду на умови та соціальний стан суспільства, даний модельний ряд був дуже актуальним, а отже і став визнаним на ринку США.
Його економічність та ціна були безумовною конкурентною перевагою протягом десятків років.
Але продажи почали скорочуватись і це послужило поштовхом до закриття модельного ряду Beetle, та зусередитись на випуску нових моделей, які малиб заполонити ринок США, але нові моделі не задовольнили інтересів та побажать споживачів США. Скоріше за все просто менталітет США не розраховував на моделі, які пропонувались компанією.
Чому саме менталітет? Ті моделі, які відкидав американський ринок, користувалися успіхом в інших частинах світу. ............
