КУРСОВАЯ РАБОТА

ПО ИННОВАЦИОННОМУ МЕНЕДЖМЕНТУ

ВВЕДЕНИЕ НОВОЙ СИСТЕМУ ОХРАНЫ И УЧЁТА КНИГ

Содержание

1.  Резюме

2.  Описание организации

3.  Описание услуг

4.  Анализ рынка

5.  Маркетинговый план

6.  Производственный план

7.  Организационный план

8.  Инвестиционный план

9.  Финансовый план

1. Резюме

Проект предполагает внедрение абсолютно новой для нашего города и даже области системы защиты от краж. Главными предполагаемыми конкурентами в этой сфере является книжный магазин "Планеты", который находится напротив.

Предполагаемая прибыль от экономии на кражах в первый год составит 319200р, а предполагаемые инвестиции составят 441000р.

В ходе проведенного анализа выявлен следующий показатель:

1)  Чистая приведенная стоимость (NPV)

NPV= -I0 + ∑ CFn / (1+r)n = -37193,3

Проект является невыгодным для внедрения. Есть вероятность выгодности этого проекта, если внедрять его по всей сети "Топ-Книга" - в 750 книжных магазинов различного размера.

2. Описание организации

Организацией, в которой планируется внедрение новой системы защиты товаров от краж будет книжный гипер-маркет "Лас-Книгас", который в свою очередь является частью большой российской сети книжных магазинов "Топ-Книга". Сеть насчитывает около 750 книжных магазинов по всей России.

Площадь рассматриваемого магазина 800 квадратных метров со вторым этажом. На двух этажах находятся книжный отдел и канцелярский отдел, а также располагаются 3 отдела субарендаторов.

Магазин работает с 10-00 до 21-00. Охрана с 12-00 до 20-00. В смене работают три продавца-кассира: один в канцелярском отделе, один на центральной кассе в книжном отделе, и один в учебном отделе, который является частью книжного.

Средний размер продаж в месяц составлет примерно 2 025 000 рублей. В эту сумму входят оптовые продажи библиотекам, школам и другим юридическим лицам, а также продажи интернет-магазина.

3. Описание услуг

В связи с большой площадью магазина и недостаточной обеспеченностью охранной системой, размер краж в неделю достигает примерно 7000 рублей, а это означает, что магазин в год теряет 336 000 рублей (почти пятая часть месячных продаж!). Контроль за товаром обеспечивается только за счет одного охранника, который работает на 2 этажа и трех продавцов-кассиров. Также на книгах есть магнитные наклейки, которые размагничиваются продавцами на кассе, в противном случае, при пронесении книги с неразмагниченной наклейкой через специальные ворота перед выходом из магазина, ворота издают звук, на который должен среагировать охранник. Но так как охранник всего один, и эти ворота располагаются прямо перед выходом, то грабители легко успевают скрыться не пойманными. Также защитные наклейки довольно легко отклеить с обложки книги и вынести её незамеченным. Стоит заметить, что чаще всего книги пропадают именно таким способом.

Учитывая всё вышесказанное, нами предлагается совершенно новая система защиты:

1)  Вместо магнитных наклеек к книгам прикреплять специальные чипы

2)  На компьютеры кассиров установить специальное программное обеспечение по принципу GPS-навигаторов, в который будет входить карта магазина со стеллажами

При попытке убрать защитный чип с обложки книги, на компьютере у кассира будет высвечиваться место в магазине, где это происходит и ему достаточно будет сообщить об этом охраннику.

Большим плюсом такой системы защиты будет являться то, что эта система во много раз упрощает поиск необходимой книги. ............