Министерство экономического развития и торговли

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

КРАСНОДАРСКИЙ ФИЛИАЛ

Факультет экономики и управления на предприятии торговли

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА»

Тема: «Выработка и принятие управленческих решений»

Выполнила: Ложкина Марина Геннадьевна

Курс второй. Шифр 05-ФЭо-1М

Научный руководитель: к. э. н., доцент

Бычкова Татьяна Владимировна.

Краснодар 2007

Содержание

Введение

Глава 1. Сущность понятия «управленческие решения» и предъявляемые к ним требования

1.1  Сущность понятия и характеристики управленческого решения

1.2  Классификация управленческих решений

1.3  Требования, предъявляемые к управленческим решениям

Глава 2. Процесс подготовки, принятия и реализации управленческого

решения

2.1 Процесс подготовки управленческого решения

2.2 Процесс принятия и реализации управленческого решения

2.3 Принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска

Глава 3. Методы оптимизации управленческих решений

Глава 4. Особенности экономической среды для фирм Кубани

Заключение

Список используемой литературы

Введение

В современных условиях глобальной конкуренции, когда едва ли не все крупные предприятия обладают доступом к одним и тем же технологиям, невозможно отрицать тот факт, что огромное влияние на эффективное достижение целей организации и ее конкурентоспособность имеет такой важный фактор, как эффективное принятие управленческих решений на всех уровнях руководства организации.

Одна из основных и наиболее ответственных функций, выполняемых руководителем в процессе управления, - принятие решений. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления. Ко всему от правильности и своевременности управленческих решений зависит эффективность управления, а, следовательно, и эффективность всей организации.

Важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений.

В нашей стране долгое время проблеме обучения управленческого персонала умению эффективно принимать решения не уделялось должного внимания. Это происходило потому, что в административно-командной системе основные решения принимались на уровне министерств и ведомств. На более низком уровне эти решения только претворялись в жизнь. Также на более низком уровне принимались тактические решения, которые также контролировались вышестоящими органами. В условиях перехода к рыночной экономике существенно увеличивается ответственность при принятии решений руководителей всех уровней. Это связано с тем, что каждое решение может повлиять на положение данной конкретной организации, и нет вышестоящих органов, разрабатывающих и контролирующих принятие стратегических решений. ............