Зачем нужна интегрированная информационная система? А.К. Белайчук, к.т.н., зам. директора ООО "Бизнес-Консоль" Принятие управленческих решений
    Те предприятия, а речь идет о крупных предприятиях, которые на рынке полиграфических услуг находились в условиях жесткой конкуренции, и не только между собой, а, в первую очередь, с западом - заказы уходили на запад - поняли, что командные рычаги управления уже не действовали, необходимо было переходить на новые, так называемые экономические методы управления. Все управление должно быть сосредоточено, интегрировано, как говорят специалисты, в одних руках. Оно требует и интегрированной базы данных, а для этого необходим и совсем иной учет, не квартальный и месячный, как в бухгалтерии, а проводящийся по всей карте бизнеса с разделением непосредственно по видам бизнеса. Мы выпускаем книгу черно-белую, книгу цветную, журнал цветной, журнал глянцевый... Внутри одного направления работы - это разные виды бизнеса, причем на многих предприятиях они представлены все, плюс изопродукты и так далее. В этих условиях предвидеть, какой наиболее прибыльный вид "вытягивает" менее прибыльные, ранее мы не могли.
    Более того, сегодня инвестор, планирующий капиталовложения в наше производство, обязательно спрашивает, какова цена нашего капитала. На основании этого он принимает решения, вкладывать в нас деньги или нет. Раньше мы не могли ответить точно на этот вопрос. Для этого нужны интегрированные системы управления.
    Кроме того, надо было эффективно управлять персоналом и его ростом.
    Конечно, интегрированная система неспособна решить все ваши проблемы, особенно такие, как, скажем, проблема человеческого фактора. И вообще, она может, так сказать, раскрыть вам глаза - подготовить базу для принятия решения. А в самом принятии решения лишь 30% - расчет, а остальное - учет всевозможных условий и рисков. Например, собственной ценовой политики, политики государства в отношении налогов. Качественное выполнение услуг
    И еще одна вещь. Мы все время говорили, что мы оказывали услуги. На самом деле - мы производили продукцию. Услугами полиграфия называлась, потому что мы работали на давальческом сырье. И дело не только в бумаге. Авторские права принадлежат издательству, всю допечатную подготовку делает издательство. Сейчас печать - уже не услуга, точнее, услуга, но другого толка: я, скажем, не хочу покупать товар, я хочу купить услугу. Это уже совсем другая маркетинговая политика. Но вот для более качественного выполнения этих услуг, для того чтобы выяснить, что вам мешает работать более эффективно, и служит интегрированная система. Формирование бюджета и контроль использования средств
    Между собственником и генеральным директором всегда были и всегда будут противоречия. Они могут быть, как раньше говорили, антагонистическими и неантагонистическими. Противоречия связаны с тем, что если вы не можете показать собственнику прозрачность бизнеса, а старая система полностью не позволяла этого сделать, то собственник всегда будет вас в чем-то подозревать. И вам не скажет в чем. Теперь у вас есть интегрированная система. Вам проще общаться с собственником, вы проводите на предприятии его политику, вам легче заставить его понять, что производству необходимо обновление, инновации. ............