Введение
Производственная практика проходила в ООО «Цифровые технологии», занимающимся разработкой решений для электронного бизнеса и оказанием комплексных услуг по созданию и продвижению Internet - проектов.
Основной целью практики было приобретение навыков практической работы в сфере экономики и информационных услуг, которые необходимы для получения квалификации экономиста-информатика.
Основными задачами практики являются:
1. Закрепление теоретических знаний, полученных студентами при изучении профилирующих и специальных дисциплин.
2. Приобретение практических знаний, опыта и навыков в выполнении работ, связанных со специальностью экономиста в соответствии с выбранным профилем специализации.
3. Подбор материалов по выбранной теме в соответствии с индивидуальным планом научно-исследовательской работы студентов (НИРС).
4. Предварительный выбор темы дипломного проекта в соответствии с заявками предприятий и организаций.
Ознакомительная практика проходила в финансовом отделе. В ходе практики были подробно изучены работа и функции данного отдела.
Мне поручались следующие задания:
1. Сбор информации в соответствии с заданием руководителя практики от производства;
2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
3. Сведение и систематизация полученных данных в специализированные формы.
4. Разработка информационной системы для автоматизации работы с клиентами
Базой для прохождения производственной практики выбрано предприятие ООО «Цифровые технологии», занимающееся информационно-вычислительным обеспечением.
В первой главе дана общая характеристика деятельности ООО «Цифровые технологии», определены стратегия и цели предприятия, определены основные виды деятельности, представлена организационно-производственная структура. Во второй главе представлен анализ экономической и финансовой деятельности рассматриваемой компании. В третьей - произведено изучение деятельности по работе с клиентами, поставлена задача проектирования информационной системы. В четвертой главе представлен проект по автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами в ООО «Цифровые технологии».
В отчете рассмотрены следующие важные вопросы:
1. Характеристика ООО «Цифровые технологии»: адрес, представительства в западных странах, основные виды деятельности ООО «Цифровые технологии», анализ динамики основных технико-экономических показателей, финансовое состояние организации: коэффициенты ликвидности, деловой активности и рентабельности.
2. Информационная модель CRM-системы: организационно-производственная структура управления при данной системе, техническое и программное обеспечение, функции отделов ООО «Цифровые технологии», информационные потоки и документооборот отдела маркетинга.
Поставленные вопросы и определили структуру отчета.
1. Характеристика предприятия ООО «Цифровые технологии»
1.1 Основные виды деятельности предприятия ООО «Цифровые технологии» является юридическим лицом и действует на основании устава и законодательства РФ. ............
