Эмоциональный интеллект Владислава Друтько
    Известный английский журнал New Scientist недавно написал о том, что идея "коэффициента эмоционального развития" (EQ) может стать одной из наиболее удачных идей 1990-х гг. Действительно, практически ни одно солидное издание в мире не смогло пройти мимо столь интересного понятия, и на их страницах были опубликованы статьи и даже тесты EQ. Почему даже? Потому что вопрос об измеримости эмоционального интеллекта весьма дискуссионный. Наша редакция, со своей стороны, также решила разобраться в этом явлении, тем более что русскоязычных публикаций, как это ни странно, очень мало. Помогла нам в этом наша бывшая соотечественница, ныне директор по развитию бизнеса российской компании "Пентаграмма Групп" Владислава ДРУТЬКО, автор тренинга под названием "Развитие эмоционального интеллекта". Ювелирная работа
    "Секреты управления персоналом": Владислава, по традиции, заведенной еще Фридрихом Энгельсом (а он завещал всегда в начале разговора определяться с терминами), давайте дадим определение эмоциональному интеллекту.
    Владислава Друтько: Договорились. Согласно общепринятым формулировкам, описывающим эмоциональный интеллект, EQ - это, во-первых, понимание себя и своих эмоций, во-вторых, умение управлять собой, в-третьих, эмпатия (сопереживание) и, в-четвертых, способность управлять другими. Основываясь на собственном опыте работы в данном направлении (проведение тренингов и частных консультаций), я полагаю, что эмоциональный интеллект - это искренность по отношению, в первую очередь, к себе. Мы часто живем чужими стандартами и критериями, оцениваем себя не по отношению к самому себе, а к нормам, кем-то принятым. От этого стрессы, крушение надежд... Быть искренним по отношению к себе - это способность без страха и стеснения оценивать себя: свои чувства и мысли, свои поступки. Я полагаю, что именно с этого и начинается долгая дорога навстречу самому себе, а значит, и навстречу другим людям.
    "СУП": Есть такое известное выражение: "Если звезды зажигают, значит это кому-нибудь нужно!". Если у вас на сайте есть ссылка "Эмоциональный интеллект", значит услуга по развитию EQ востребована. Кем она востребована и почему?
    В.Д.: Я тоже считаю, что просто так в жизни ничего не происходит. Во всем есть смысл. Например, если подробнее рассмотреть принципы эмоционального интеллекта, то можно увидеть, что все они созвучны библейским притчам. Полагаю, умные люди перевели вечные и простые человеческие истины на бизнес-язык. И это здорово! Интерес к данным программам велик. Людям, которые приходят на тренинг, интересно открывать себя заново. Потрясающие моменты переживаю вместе с ними и я. Несколько упражнений и игр в программе посвящены детским воспоминаниям. Менеджеры, которые руководят десятками и даже сотнями людей в компании, буквально меняются на глазах в те мгновения, когда играют в "свое детство".
    "СУП": А если говорить о сферах бизнеса?
    В.Д.: Если говорить о сферах бизнеса, представители которых проявляют наибольший интерес к данной программе, я бы проранжировала их следующим образом: инвестиционные компании - 70 %, компании телекоммуникаций и связи - 20 %, фармацевтический бизнес - 5 %, IT-компании - 3 % и PR-компании - 2 %.
    "СУП": Интерес проявляют какие-то отдельные менеджеры или это целенаправленная политика компаний?
    В.Д.: Это компании, где тренинги личностного роста - не просто случайный эпизод из жизни менеджера, а отработанная система развития и обучения. ............