СОДЕРЖАНИЕ

РЕФЕРАТ

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ, ЕЕ ВЛИЯНИЕ НА ЛИЧНОСТЬ ЧЕЛОВЕКА ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Понятие, сущность и значение корпоративной культуры

1.2.Структура и компоненты корпоративной культуры

1.3 Методика формирования корпоративной культуры, ее основные типы и элементы

1.4 Влияние корпоративной культуры на организационную деятельность

2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ КОРПОРАТИВНЫХ НОРМ И ПРАВИЛ ОАО АК СБ РФ "РОСТОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРЕГАТЕЛЬНОГО БАНКА 5221"

2.1 Характеристика показателей деятельности и стратегии развития ОАО АК СБ РФ "Ростовское отделение сберегательного банка 5221"

2.2 Организационная структура и система управления персоналом ОАО АК СБ РФ "Ростовское отделение сберегательного банка 5221"

2.3 Описание системы корпоративных норм и правил, критерии выбора модели корпоративного поведения в ОАО АК СБ РФ "Ростовское отделение сберегательного банка 5221"

2.4 Диагностика системы корпоративной культуры ОАО АК СБ РФ "Ростовское отделение сберегательного банка 5221" и выявление проблемных зон по ее развитию

3. направления развития корпоративной культуры ОАО АК СБ РФ "Ростовское отделение сберегательного банка 5221" 3.1 Основные методы развития корпоративной культуры

3.2 Проблемные зоны в области формирования корпоративной культуры ОАО АК СБ РФ "Ростовское отделение сберегательного банка 5221"

3.3 Технология организационного развития персонала банковских учреждений как путь совершенствования и развития корпоративной культуры

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

РЕФЕРАТ

 

Тема дипломного проекта. "Формирование корпоративной культуры и её роль в повышении эффективности деятельности персонала в ОАО АК Сберегательный банк РФ Ростовское отделение Сберегательного банка №5221".

Автор проекта. Ковалев А.А.

Руководитель дипломного проекта. К.т.н., доцент Меньшенина Е.А.

Год защиты дипломного проекта. 2010 год.

Актуальность темы проекта. Формирование нового делового сообщества, деятельность которого будет соответствовать актуальным требованиям социума; новой идеологии управления, новому характеру связей и отношений с внешней и внутренней средой организации достигается на основе развития корпоративной культуры, соответствующей сложившимся условиям функционирования фирм.

Степень разработанности. В настоящее время за рубежом накоплен теоретический и практический опыт исследований и формирования корпоративной культуры в организациях, отраженный в трудах таких классиков менеджмента, как М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Далее разработке различных аспектов корпоративной культуры посвятили свои труды Т. Парсонс, Д. Хэмптон, П. Вейлл, Х. Хофстед, М. Шериф, Д. Мак-Грегор, Т. Питерса и Р. Уотермена-мл., К. Камерон, Р. Куинн, Дж. Л. Гибсон, Дж. Иванцевич, Дж. Х.-мл. Донелли, Р. Х. Холл, Р. Керт, Дж. Марч, Р. В. Гриффин, П. Р. Харрис, Р. Т. Моран, П. Тернер, А. Петтигру, К. Гертц, Т. Парсонс, Э. Шейн, Р. Н. Льюис и др. авторы, как А.Л. Слободской, В.А. Спивак, О. А. Родин, Т. Ю. Базаров, С.В. Иванова, П. Н. Шихирев, Е. Черных внесли немалый вклад в развитие теории культуры организации в России.

Цель. Разработка методических и практических рекомендаций по развитию корпоративной культуры ОАО АК СБ РФ "Ростовское отделение сберегательного банка 5221" для обеспечения эффективности управления персоналом.

Задачи. Проанализировать основные типологии, сущность, структуру, основные элементы, методику формирования корпоративной культуры; оценить влияние корпоративной культуры на организационную деятельность банковского учреждения; выявить показатели деятельности и стратегии развития ОАО АК СБ РФ "Ростовское отделение сберегательного банка 5221"; исследовать организационную структуру и систему управления персоналом банковского учреждения; описать систему корпоративных норм и правил, критерии выбора модели корпоративного поведения; провести диагностику системы корпоративной культуры банка и выявить проблемные зоны в области развития корпоративной культуры; разработать направления развития корпоративной культуры ОАО АК СБ РФ "Ростовское отделение сберегательного банка 5221".

Объект и предмет исследования. Объектом являются организационные аспекты трудовых отношений на уровне ОАО АК СБ РФ Ростовского отделения сберегательного банка 5221, и подсистемы, ответственные за управление персоналом и обеспечение эффективной деятельности; предметом выступает влияние корпоративной культуры на результат деятельности предприятия; механизмы ее формирования и развития.

Информационно-эмпирическая база исследования. Публикации по исследуемой проблеме в периодической печати, фактические материалы и документы банка, Интернет-ресурсы, материалы авторского исследования.

Нормативно-правовая база исследования. Нормативно-правовая база исследования включает в себя: Гражданский кодекс РФ, Трудовой кодекс РФ, Федеральные законы РФ, Постановления Правительства РФ и локальные нормативные акты банка.

Практическая значимость исследования. Определен вектор развития корпоративной культуры, предложена технология достижения цели.

Структура дипломного проекта. ............