КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Конфликтология»

на тему: «Источники и последствия групповых конфликтов»

План

 

Введение

1.  Групповые нормы

2.  Виды групповых конфликтов

3.  Причины возникновения групповых конфликтов

4.  Конфликт между формальной и неформальной

системами отношений

5.  Межгрупповые конфликты и причины их возникновения

6.  Последствия групповых конфликтов

Заключение

Список использованной литературы

Введение

 

Рассмотрим конфликты, возникающие в малых социальных группах и межгрупповых взаимоотношениях.

Малая социальная группа – это группа людей, объединенных совместной деятельностью, общими целями и интересами, находящимися в непосредственных взаимоотношениях друг с другом. Количественный состав малой группы может варьироваться от двух-трех до нескольких десятков членов, например, экипаж самолета, рабочая бригада и т.д.

Для малой социальной группы характерными являются следующие отличительные признаки:

§   непосредственность общения между ее членами;

§   общие интересы, цели и совместная деятельность;

§   разделение труда, координация и дополнительность деятельности;

§   внутренняя расчлененность функций и групповых ролей;

§   общие нормы, установки, ценностные ориентации и способы поведения;

§   определенная локализация в пространстве и устойчивость во времени;

§   определенный способ взаимодействия между членами;

§   членство, чувство принадлежности к данной группе;

§   групповая идентичность с точки зрения посторонних.

В зависимости от целей и способов объединения малые социальные группы делятся на временные и постоянные, свободные (членство в которых основано на добровольном выборе) и обязательные (основанные на принудительном членстве, например, группа заключенных), открытые и закрытые (например, религиозная секта), формальные и неформальные.

Формальные группы образуются по заданным параметрам: определенная структура организации, строгая иерархия, наличие должностей, прав и обязанностей, регламентация деятельности, определенная процедура власти и подчинения. Формальные отношения между людьми в основном обусловлены не личными качествами, а безличными статусно-ролевыми позициями.

Неформальные группы возникают стихийно. Основанием для их образования являются взаимные потребности, интересы, ценности. В неформальных группах отсутствуют фиксированные цели и должности, нет ясно регулируемых правил членства. Распределение функциональных обязанностей и ролей происходит стихийно в результате внутригруппового взаимодействия и зависит от личностных качеств каждого члена группы. Лидер группы определяется произвольно.

Роли в неформальной группе постепенно закрепляются за каждым членом, их исполнение становится обязательным. Неисполнение ролей или их «несанкционированное» перераспределение чревато конфликтами.

В любой формальной и неформальной группах возможно образование небольших по размерам первичных групп или подгрупп. Взаимоотношения в первичных группах основываются на индивидуальных особенностях членов, например, взаимных симпатиях или антипатиях. ............