Как составлять маркетинговый отчет
    Акопов В.С., д.т.н., профессор, Степнова И.В., к.т.н., МГТУ им. Н.Э. Баумана
    Годовой маркетинговый отчет - один из основных и наиболее важных документов, подготовка которых входит в перечень задач, решаемых отделом маркетинга на фирме, предприятии, современном производстве. Для того чтобы к моменту подготовки данного документа (обычно к началу последующего за отчетным года) в распоряжении сотрудников отдела маркетинга была вся необходимая для анализа информация в доступном и наглядном виде, необходимо формировать ежемесячные маркетинговые отчеты, включающие основные пункты годового. Это должны быть ежемесячные отчеты о сбыте, эффективности ассортимента, эффективности рекламы, о потребителях, конкурентах и поставщиках.
    Следует учитывать, что для различных сфер деятельности - оптовая и розничная торговля, производство, услуги, консалтинг и т.п. - содержание маркетинговых отчетов должно быть скорректировано в соответствии со спецификой деятельности конкретной фирмы, предприятия, производственно-коммерческой единицы. В дальнейшем предлагается для обобщения различных видов бизнес-деятельности использовать термин "проект".
    Годовой маркетинговый отчет обычно включает в себя следующие основные пункты:
    Введение.
    Основные понятия и определения.
    Общие сведения о проекте.
    Описание рынка.
    Тип производства, методов торговли или другого вида бизнес-деятельности.
    Описание и характеристика потребителей.
    Описание места расположения соответствующей производственной/коммерческой единицы.
    Товарная политика (анализ эффективности ассортимента).
    Ценовая политика.
    Дополнительные услуги, дополнительные виды деятельности.
    Методы продвижения продуктов.
    Конкуренция.
    Выводы, прогнозы и рекомендации.
    Приложения. Рассмотрим содержание каждого пункта более подробно.
    1. Введение
    Цель отчета: целью отчета может быть анализ маркетинговой деятельности или разработка планов и рекомендаций на последующий период и т.п.
    Ссылки на предыдущие отчеты или документы.
    Описание исходных данных, на основании которых делается анализ, способы их получения, хранения и обновления.
    Описание основных маркетинговых целей и задач для данной производственной/коммерческой единицы.
    Краткое описание рекламной концепции, которая была принята на соответствующий отчетный период.
    2. Основные понятия и определения
    В данном разделе необходимо представить описание тех основных понятий и определений, которые будут использованы в отчете. Например, целесообразно дать определение и краткое описание основных групп потребителей, которые существуют на рассматриваемом рынке; классификатор с указанием основных характеристик и ценовых диапазонов соответствующего товара/продукта/услуги; предложить трактовку основных терминов и понятий.
    3. Общие сведения о проекте
    Дата начала действия соответствующего проекта. ............