МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

САМАРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ

Кафедра инженерной педагогики

и культуры делового общения

РЕФЕРАТ

на тему

Команда. Формирование команды

Выполнил:

студент 3 курса

ОПУ гр 141

Соколов А.А.

Самара 2007

АННОТАЦИЯ

команда управление

Данная работа написана на тему «Команда. Формирование команды». В работе рассмотрены следующие вопросы

1) Основные принципы формирования команд

2) Основные принципы по которым распадаются команды

3)Основные показатели и свойства команды

4) Процессы и этапы командообразования

5) Функции управления командой

6)Функции руководителя команды

7) Создание благоприятного климата в команде

8) Разрешение конфликтов и вопросов в команде

9) Консультирование членов команды

10) Правильный подбор состава команды

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ

1. ГРУППА ЕЩЕ НЕ КОМАНДА

1.1 Основные принципы по которым распадается команда

1.2 Основные принципы и показатели команды

1.3 Основные причины неработоспособности групп и команд на производстве и методы их устранения

2. ПРОЦЕССЫ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ

2.1 Этапы командообразования

3. УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ

3.1 Функции руководителя команды

3.2 Создание благоприятного климата в команде

3.3 Консультирование членов команды

3.4 Разрешение конфликтов в команде

3.5 Правильный состав команды

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

При выполнении какой-либо работы возможности одного человека ограничены. Двое и, тем более, группа сотрудников могут больше. Теоретически, чем многочисленнее группа, тем больше она способна сделать. Но с другой стороны, участникам больших групп сложнее взаимодействовать при выполнении поставленных задач. Именно здесь возникает вопрос об эффективности работы группы. Поэтому для решения сложных задач в бизнесе и на современном производстве создаются команды, то есть группы, способные работать эффективно.

1. ГРУППА ЕЩЕ НЕ КОМАНДА

При выполнении какой-либо работы возможности одного человека ограничены. Двое и, тем более, группа сотрудников могут больше. Теоретически, чем многочисленнее группа, тем больше она способна сделать. Но с другой стороны, участникам больших групп сложнее взаимодействовать при выполнении поставленных задач. Именно здесь возникает вопрос об эффективности работы группы. Поэтому для решения сложных задач создаются команды, то есть группы, способные работать эффективно. Уже многие убедились на своем опыте, что работа в группе может быть мучительной и малоплодотворной. Напряженная работа и недостаточный успех нередко ведут к тому, что группа распадается еще до того, как использованы все шансы для развития производительной команды. Пример: собирается проектная группа На одном предприятии руководство решает поручить группе сотрудников разработку предложения по улучшению коммуникации и согласования работ между различными отделами. Отделы закупки, производства, маркетинга и сбыта, юридический отдел и отдел кадров, отдел организации и электронной переработки данных, бухгалтерия и отдел контроллинга должны выделить по одному сотруднику или сотруднице в группу, которая будет выполнять этот проект. ............