Министерство образования Российской Федерации Гуманитарный Университет Коммерческий факультет Маркетинговые исследования в оптовой торговле на примере комплексного исследования рыночных комплексов и оптовых рынков г. Екатеринбурга
    
    Курсовая работа
    Студента 4 курса
    Палабугина Александра Игоревича
    
    Специальность - "Финансы и кредит"
    
    Научный руководитель
    Н.В. Хмелькова
     Екатеринбург 2001 Содержание: Стр. ВВЕДЕНИЕ......................................................................................................5 1. ОБЩАЯ СХЕМА И НАЗНАЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ .........7 1.1. Определение маркетинга.......................................................................7 1.2. Роль маркетинговых исследований в маркетинговом процессе на предприятии.........................................................................................7 1.3. Определение маркетинговых исследований (МИ)...................................7 1.4. Место МИ в маркетинговой информационной системе............................8 1.5. Схема маркетингового исследования....................................................9 2. ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ.........................................................................19 3. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ.......................................................................20 3.1. Исследование структуры вещевой и продуктовой торговой панели оптовых рынков по типам торговых мест.............................................20 3.2. Опрос администрации оптовых рынков интервьюерами.....................21 3.3. Опрос администрации оптовых рынков интервьюером под видом потенциального клиента......................................................................22 3.4. Опрос арендаторов торговых мест на оптовых рынках........................23 3.5. Опрос потребителей (потребительская панель)....................................24 3.6. Исследование рекламной деятельности рынков.................................26 4. РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА АДМИНИСТРАЦИИ И АРЕНДАТОРОВ......................27 5. РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ....................................................35 6. ВЫВОДЫ ПО МАРКЕТИНГОВОМУ ИССЛЕДОВАНИЮ...................................40 7. ПРОГНОЗНЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ СЦЕНАРИЙ РАЗВИТИЯ НОВОГО РЫНКА..........................................................................................................42 ЗАКЛЮЧЕНИЕ................................................................................................45 Список использованных источников и литературы........................................46 ПРИЛОЖЕНИЕ №1. Образцы информационных бланков.................................47 ПРИЛОЖЕНИЕ №2. Статистическая информация............................................54 ВВЕДЕНИЕ Предметом данной курсовой работы выступает рассмотрение содержания процесса маркетингового исследования.
    Объектом данной курсовой работы выступают мелкооптовые рынки в целом, и выявление современного состояния и направлений развития оптовых рынков г. Екатеринбурга в целом, и определение перспектив появления новых участников на данном рынке и их маркетинговую стратегию для достижения в обозримом будущем конкурентоспособного уровня. Целью данной курсовой работы выступило подробное изучение основных этапов маркетингового исследования, выявление их специфики и основных закономерностей. Для достижения данной цели потребовалось решение следующих задач: * Исследовать структуру вещевой и продуктовой панели оптовых рынков по типам торговых мест * Опросить администрацию оптовых рынков * Опросить арендаторов торговых мест на оптовых рынках * Опросить потребителей * Исследовать рекламную деятельность рынков
    Для решения этих задач было проведено конкретное маркетинговое исследование по заказу предприятия "Рыночный Комплекс "На Бархотской". ............