МИНИСТЕРСТВО ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА Курсовая работа по менеджменту Тема: "Мотивация труда работников как фактор эффективности управления в условиях рынка на примере ОАО "Краснодарский холодильник" студентка 4 курса гр. 97-экз-11 "Менеджмент" Проверил: Попов Ринад Александрович г. Краснодар 2000 г. СОДЕРЖАНИЕ
     Стр. Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1. Мотивация и стимулирование работников на рынке труда. . . . . . . . . . . . . . 5 1.1 Роль мотивации и стимулирования на рынке труда . . . . . . . . . . . . . . . . .5 1.2 Рынок труда и субъекты рынка труда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 2. Мотивация труда как элемент процесса управления персоналом. . . . . . . . 24 2.1 Стратегия управления человеческими ресурсами фирмы . . . . . . . . . . . 24 2.2 Стадии процесса мотивации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 2.3 Опыт кадровой политики IBM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 2.4 Проблемы мотивации труда на российских предприятиях . . . . . . . . . . 46
     3. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников предприятия ОАО "Краснодарский Холодильник". . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 3.1 Создание условий для производительного труда на предприятии. . . 49 3.2 Организация стимулирования труда на предприятии . . . . . . . . . . . . . 58 Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Список использованной литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 ВВЕДЕНИЕ
    
    Среди комплекса проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования управления персоналом фирмы. Задачей этой области менеджмента является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы.
    Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе ,социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.
    Данная работа охватывает широкий спектр проблем ,связанных с перечисленными выше составляющими персонального менеджмента и, главным образом, с мотивацией подчиненных. Работа представляет собой попытку синтеза нескольких популярных теорий рациональной мотивации. Так же в работе содержится анализ причин низкой эффективности труда, отражена концепция выбора того или иного метода стимулирования деятельности человека.
    Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнять успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленных вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой.
    Руководитель - это лицо, наделенное особыми полномочиями принятия решений и управления людьми. Он несет за это полную ответственность, как материальную, так и моральную. Руководителям приходится выполнять множество различных функций, решать разнообразные задачи.
    Как известно, руководители работают с большим перенапряжением, в последнее время стресс стал для них настоящей бедой. ............