Тема: Основополагающая роль средств размещения в туризме
Содержание
Введение. 3
1. Теоретические аспекты средств размещения в туризме. 7
1.1 Индустрия гостеприимства: особенности, перспективы развития. 7
1.2 Сущность и специфика гостиничных услуг. 19
1.3 Стимулирование продаж и пропаганда гостиничных услуг. 22
2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «Промышленные инвестиции». 33
2.1 Общая характеристика деятельности гостиницы.. 33
2.2 Анализ основных показателей деятельности гостиницы.. 43
2.3 Анализ организационной структуры управления гостиницы.. 54
2.4 Анализ деятельности гостиницы по рекламной концепции. 59
3. Рекомендации по совершенствованию организации рекламной концепции ООО «Промышленные инвестиции». 64
3.1 Основной подход к организации рекламной деятельности. 64
3.2 Потенциальные потребители рекламы.. 66
3.3 Рекламное обеспечение гостиницы.. 67
3.4 Пути совершенствования рекламной деятельности гостиницы.. 73
3.5 Оценка эффективности рекламной деятельности гостиницы.. 77
Заключение. 81
Список использованной литературы.. 84
Приложение. 90
Введение В качестве темы дипломного проекта мной была выбрана следующая: «Основополагающая роль средств размещения в туризме, на примере ООО «Промышленные инвестиции».
Актуальность выбранной темы дипломного проекта состоит в том, что условиях современной рыночной экономики, века жестокой конкуренции в сфере туризма все большую роль приобретают гостиницы как важное и популярное средство размещения в индустрии туризма.
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей современной экономики. Невероятно быстрые темпы развития делают этот сегмент мировой индустрии экономическим феноменом. Во многих странах туризм играет ведущую роль в формировании валового внутреннего продукта, в активизации внешнеторгового баланса, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики как транспорт, связь, строительство, сельское хозяйство, легкую промышленность и т.п., т.е. выступает своеобразным стабилизатором социально-экономического развития и является самым крупным сектором на международном рынке услуг.
Путешествуя, люди знакомятся с культурой других стран. Гуманитарное значение туризма заключается в возможности развития личности и расширения кругозора. Поездки позволяют реализовать вечное стремление человека к познанию нового.
Размещение - самый важный элемент туризма. Нет размещения - нет туризма. Это непреложное и жесткое требование экономики любого туристского региона или центра, жаждущего твердых и больших доходов от приема туристов и эксплуатации своих туристских ресурсов. Гостиничная индустрия суть системы гостеприимства. Она и исходит из древнейших традиций, присущих практически любой общественной формации в истории человечества — уважения гостя, торжества его приема и обслуживания. Нужно отметить, что есть туристские центры и местности, живущие исключительно за счет транзитных туристов и экскурсионного обслуживания. ............
