Федеральное агентство по образованию Министерства образования и науки Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
ВОЛГО-ВЯТСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
Кафедра "Управление и маркетинг"
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине "Теория управления"
"Рутина и обновление - вечная дилемма управления"
Специальность:
Государственное и муниципальное управление
Выполнил студент гр. ДГ-705
Куликова Анна Юрьевна
Научный руководитель:
к.в.н., доцент
Чистяков Владимир Николаевич
г. Дзержинск
2009 г.
Оглавление
Введение
1. Тайм-менеджмент и рутина
1.1 Нормы времени для рутины
1.2 Понятие квартального обзора
1.3 Планирование рабочего времени
2. Делегирование полномочий
2.1 Понятие делегирования полномочий
2.2 Основные ошибки при делегировании полномочий
2.3 Корпоративный тайм-менеджмент
3. Психологические аспекты управления нововведениями
3.1 Поведение по пирамиде А. Маслоу
3.2 Новаторы по типам мотивации
3.3 Поведение менеджера в инновационной сфере
Заключение
Источники и литература
Введение
Процессом рутины поглощены практически все менеджеры организации. От выполнения ежедневных, монотонных операций не застрахован никто: не менеджер по продажам, не генеральный директор.
Лучшим инструментом борьбы с рутиной можно назвать построение максимально эффективной системы управления на предприятии.
Система управления – это способ построения взаимосвязи между уровнями управления и функциональными областями, обеспечивающий оптимальное при данных условиях достижение целей организации, т.е. "система управления " (ОСУ) - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур организации, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам организаций, - это показывает актуальность и важность данной темы в современных условиях.
Цель данной работы – рассмотреть вопрос рутины и обновления в функциях управления на предприятии.
В рамках поставленной цели предполагается решение ряда задач, а именно:
- рассмотрение тайм-менеджмента как одного из инструментов борьбы с рутиной в управлении;
- изучение процесса делегирования полномочий как решение рутинных вопросов на высшем уровне;
- изучение психологических аспектов при обновлении в организации и внедрения инновационных процессов.
Актуальность выбранной темы обусловлена необходимостью выбора эффективных схем управления, сочетающих в себе развитие и стабильность.
Теоретической и методологической основой написания данной работы послужили научные труды и публикации ведущих специалистов в области менеджмента, управления персоналом, теории управления, ресурсы сети интернет.
1. ............
