Міністерство освіти та науки, молоді та спорту України

Хмельницький національний університет

Кафедра економіки і менеджменту промислових підприємств

КУРСОВА РОБОТА

з курсу "Основи менеджменту", на тему:

"Ефективність управлінської діяльності та шляхи її формування"

Студентка групи ММС-08-1

Н.В. Дорибогова

Керівник

С.М. Тараненко

2011

Зміст

Вступ

Розділ 1. Теоретичні основи ефективності управлінської діяльності

1.1 Управлінська праця як складова управлінської діяльності

1.2 Категорії ефективності та продуктивності праці

1.3 Вимоги, які пред'являються до сучасного менеджера

Розділ 2. Аналіз ефективності управлінської діяльності на ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика"

2.1 Характеристика організаційно-правової форми підприємства

2.2 Аналіз і оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства

2.3 Аналіз системи менеджменту на підприємстві

2.3.1 Аналіз організаційної структури підприємства

2.3.2 Оцінка ефективності системи планування на підприємстві

2.3.3 Матеріальне і моральне стимулювання працівників підприємства

2.3.4 Оцінка системи контролю діяльності на підприємстві

2.3.5 Організація комунікаційного процесу на підприємстві

2.3.6 Аналіз методів управління на підприємстві

2.4 Аналіз витрат на управління підприємством та ефективність управлінської праці

Розділ 3. Шляхи підвищення ефективності управлінської діяльності

Висновки

Література

Вступ

Менеджмент на підприємстві, що працює у ринковому середовищі, ставить високі вимоги щодо професіоналізму управлінського персоналу, від якого залежить ефективність процесу управління, а отже й ефективність діяльності всього підприємства. Оцінка управлінського персоналу - це невід'ємна та одна з найважливіших частин в структурі управління роботою управлінського персоналу.

В умовах ринкової економіки забезпечення ефективності управління є метою будь-якого підприємства, оскільки саме ефективність управління забезпечує успішне функціонування та розвиток кожної організаційно - господарчої ланки.

Ефективність управління не визначається лише факторами зовнішнього середовища підприємства, в першу чергу ефективність залежить від дій персоналу в процесі діяльності організації, в процесі реалізації розроблених планів і програм розвитку підприємства, в процесі досягнення певних цілей. Тобто, ефективність управління залежить від якості цілеполагання, адекватності обраних стратегій цілям підприємства, оптимальності процесів реалізації стратегій, мотивації персоналу на досягнення цілей, кваліфікації персоналу, технології та стилю управління.

Існує багато підходів до визначення поняття ефективності управління. Узагальнення різних підходів дало можливість запропонувати наступне визначення: ефективність управління - це результативність функціонування системи і процесу управління як взаємодії керуючої і керованої систем, що забезпечує досягнення цілей підприємства; яка визначається співвідношенням ефекту від реалізації різноманітних інвестицій в систему управління підприємством з розміром витрат, необхідних для їх впровадження.

Зовнішня ефективність управління характеризується ступенем досягнення цілей та ступенем виконання планів діяльності підприємства. ............