Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Невинномысский технологический институт (филиал)
Кафедра «Бухгалтерский учёт и аудит»
РЕФЕРАТ
По дисциплине: «Маркетинг»
На тему: «Исследование рынка мобильных телефонов»
Выполнила:
студентка группы БУА-051
специальности 08109
Багмет Виктория Владимировна
Проверил:
Карабак Ю.В.
Невинномысск, 2008
Прежде, чем производить продукт нужно знать, нужен ли он вообще, т.е. знать потребность в том или ином продукте. Далее потребность находит свое отражение в спросе. Нет спроса не следует ориентировать продукт на этот рынок, а исследовать другие, где есть ниша неудовлетворенного спроса, который ваша фирма может удовлетворить.
Удовлетворить запросы потребителей - непростая задача. Прежде всего, нужно хорошо изучить потребителя, т.е. ответить на вопросы кто покупает, какое количество, по какой цене, с какой целью, для удовлетворения каких потребностей, где покупает. Для этого проводят маркетинговые исследования. Изучить всех покупателей продукта невозможно, да и ненужно. Целесообразно найти тот сегмент потребителей, который обеспечит основной сбыт. Целью моего исследования является определение конкурентоспособности товара. Мой выбор остановился на таком товаре как мобильные телефоны, поскольку данный товар необходим для современного человека и уже сегодня является средством мультимедийной, персональной и круглосуточной коммуникации. Мобильные телефоны могут стать отличным каналом дистрибьюции, так же, как инструментом обратной связи и различных исследований. Современный рынок маркетинговых коммуникаций характеризуется взаимопроникновением различных способов и каналов воздействия на потребителей.
Мной были выбраны марки мобильных телефонов, такие как: Sony Ericsson, Samsung, Pantech, Nokia, Motorola и LG.
Для более глубокого анализа конъюнктуры рынка проведу сегментацию рынка и определю его емкость.
По статистическим данным по городу Невинномысску общая численность населения равна 130000 чел. Разбивка потребителей на группы получается следующим образом (по доходу на одного человека):
1. свыше 10 000 руб. – 2500
2. от 5 000 до 10 000 руб. – 10 400
3. менее 5 000 руб. – 14 600
После определения потребительских групп построим матрицу потребительских групп.
Заинтересованность покупателя
в
приобретении
товара
Финансовый потенциал покупателя
Высокий Средний Низкий Высокая 1 2 3 Средняя 2 3 4 Низкая 3 4 5
Исходя из статистических данных, полученных в результате исследований, вероятность покупки данного товара в зависимости от потребительской категории приведена в таблице 1.
Таблица 1 – Вероятность покупки товара
Категория покупателя
Вероятность приобретения товара,
1
2
3
4
5
0,8
0,5
0,3
0,1
менее 0,05
Используя закон Парето (закон 20/80), к основным целевым потребительским сегментам следует отнести потребительские категории (группы) 1, 2 и 3, рассчитать их количественные характеристики с учетом вероятности приобретения товара, Рi.
Доля каждого целевого сегмента в этом случае оценивается по формуле:
Ci = Ni Pi,
где Ni – число потребителей в каждом целевом сегменте;
Pi – вероятность приобретения товара каждой категорией покупателей.
C1 = 2500 · 0,8 = 2000 чел;
C2 = 10400 · 0,5 = 5200 чел;
C3 = 14600 · 0,3 = 4380 чел.
После определения количественных характеристик целевых потребительских сегментов необходимо построить гистограмму распределения потенциальных потребителей на целевом рынке:
Рисунок 2 – Гистограмма распределения потребителей
Определим емкость рынка по формуле:
,
где Сi – количество потребителей в i-м сегменте,
Рi – вероятность покупки товара потребителями i-го сегмента;
m – количество целевых сегментов.
После проведенного мной исследования, я определила, что для сегмента 1 вероятность покупки товара равна 0,5, сегмента 2 – 0,8 и сегмента 3 – 0,3, поэтому:
С = 2000 · 0,5 + 5200 · 0,8 + 4380 · 0,3 = 6474.
Таким образом, отсюда можно сделать вывод, что потенциальный спрос на товар данной номенклатуры равен 6474 человек.
Производители мобильных телефонов, стремясь обратить внимание потребителей на свою продукцию, выпускают одну новую модель за другой. ............
