Национальные особоенности: брэнд для внутреннего употребления
    Павел Мороз
    В конкурентной борьбе производителей Hi-Tech демографическая статистика играет далеко не последнюю роль. Мало понять, на какой пол рассчитана линейка моделей. Не менее важно знать возраст потребительской аудитории, которая готова потратить деньги на приобретение бытовой электроники. Эта проблема особенно актуальна для стареющей Европы и Японии, где более 60% граждан перешагнули 45-летний рубеж. Производители вынуждены учитывать традиционно вкусы пожилой аудитории. Ставя на консервативный дизайн, они выделяют вместо формы удобство и простоту изделия. Настоящее
    Ориентация на возрастную категорию покупателей внутрияпонского брэнда National корпорации Matsushita, продвигающей в Европе и Америке свою продукцию под марками Panasonic и Quasar, пожалуй, наиболее показательна. При средней зарплате в $3 тыс. японцы могут позволить себе менять бытовые приборы раз в три года. Бело-салатовая цветовая гамма бытовых приборов National, будь то холодильник, кондиционер или пылесос, едина для всех моделей. Хорошо узнаваемое сочетание цветов удобно для компании: потребитель, преимущественно женского пола, сразу определяет, на что он положил глаз. Правда, этим дизайнерские изыски по поиску цветоформ и ограничиваются. На первый план выходят функциональность и простота модели, которая должна быть понятна для домохозяек, являющихся, кстати, одной из самых платежеспособных категорий в Японии.
    Новые пылесосы должны быть оснащены не просто насадкой для ковров и полов. Специальная насадка-трансформер позволяет добраться до пыли в углах и других недоступных местах. Казалось бы, мелочь, но нужная. Кондиционер не просто насыщает воздух кислородом и озонирует его, но также автоматически чистит фильтр. Избавление владельца от необходимости лезть под потолок и вынимать фильтрующую сетку для того, чтобы смыть с нее пыль, подается компанией как важное конкурентное преимущество. Дизайнерская находка в стиральной машине - наклонный барабан, экономящий до 15% воды при стирке, который позволяет не нагибаться владельцу при загрузке белья. "Инвалиды и пожилые люди, которым неудобно горизонтальное маленькое окошечко в стиральной машине, расположенное низко от пола, по достоинству оценили наш подход",- без тени иронии заявляет производитель. Электрический чайник National имеет две функции нагрева: одну - до 100 градусов для обычного кипятка, другую - до 85. Именно эта температура оптимальна для приготовления японского зеленого чая. Большинство этих технологических изысков воспринимаются как ненужная роскошь на просторах бывшей 1/6 части суши. Но только не в Стране восходящего солнца, где охотно платят за эти "идеи для жизни". Для нас же это лишь раскрученный рекламный слоган Panasonic, мелькающий на экране. Будущее
    На искусственном острове в Токийском заливе сверкающий многоэтажный офис Panasonic Ноme, по замыслу корпорации Matsushita, вместил в себя все "идеи для жизни", которые появились и только появятся на рынке. Но один этаж здания недоступен для посетителей, которые приходят в Panasonic Ноme посмотреть на новинки. Там расположена "лаборатория будущего" с жестким пропускным режимом. Из комнаты, где все обито снежно-белыми панелями, не должно быть вынесено ни байта информации, поскольку именно там обкатываются новые идеи, которые должны обеспечить преимущество Matsushita на ИТ-рынке в ближайшем будущем. ............